อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเข้าใช้งานล็อบบี้ เราจัดเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการชำระเงิน และปกป้องบัญชีของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบได้อย่างไร

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินในประเทศการใช้งานล็อบบี้และประวัติเกมสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล
go989 เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ไหน

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชี คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหากไม่ขัดต่อข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหรือการป้องกันการฉ้อโกง

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการดู แก้ไข หรือลบ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้และแจ้งทีมซัพพอร์ตว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล พนักงานจะขอยืนยันตัวตนและส่งคำขอของคุณไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง

การตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีในล็อบบี้ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน และดูประวัติธุรกรรมได้ด้วยตัวเอง สำหรับการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ต้องติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

วิธีการจัดการ

เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตน

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy ต้องผ่านการยืนยัน PIN หรือ biometric

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อประมวลผลคำขอฝาก-ถอนและป้องกันการฉ้อโกง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึง หรือวิธีการลบข้อมูล อ่านคำตอบด้านล่างหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน รวมถึง PromptPay Wallet SCB Easy ประวัติการทำธุรกรรม และประวัติการเข้าใช้งานล็อบบี้ เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชี

ได้ คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยปกติไม่เกินสองสัปดาห์

เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีในล็อบบี้ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน และแก้ไขรายละเอียดบัญชีได้ด้วยตัวเอง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หลัก ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อน

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก แต่อาจเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ อาจไม่ทำงาน

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามนโยบายการเก็บข้อมูล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต